الهاتف المحمول في أفريقيا.. 4 عوامل تعيق الانتشار
غيرت الهواتف المزودة بالإنترنت حياة الكثيرين حول العالم، لكنها يمكن أن تلعب دورا فريدا في منطقة جنوب الصحراء الكبرى في أفريقيا، حيث تعد البنية التحتية والخدمات العامة من بين الأقل تطورا في العالم.
وفي بعض الأحيان، نجحت التكنولوجيا في أفريقيا في تجاوز الفجوات، بما في ذلك توفير إمكانية الوصول إلى الأموال عبر الهاتف المحمول للأشخاص الذين ليس لديهم حسابات مصرفية.
على الرغم من تزايد تغطية الإنترنت عبر الهاتف المحمول في القارة التي يبلغ عدد سكانها 1.3 مليار نسمة، فإن 25% فقط من البالغين في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى يمكنهم الوصول إليها.
وفقًا لكلير سيبثورب، رئيسة التضمين الرقمي في مجموعة ضغط الهاتف المحمول GSMA ومقرها المملكة المتحدة، تعد النفقات هي العائق الرئيسي، حيث إن أرخص هاتف ذكي يكلف ما يصل إلى 95% من الراتب الشهري لأفقر 20% من سكان المنطقة.
وفقا لـ”AP”، معدلات معرفة القراءة والكتابة التي تقل عن المتوسط العالمي، ونقص الخدمات في العديد من اللغات الأفريقية – حوالي 2000 لغة يتم التحدث بها في جميع أنحاء القارة، وفقًا لبرنامج اللغة الأفريقية في جامعة هارفارد – هي أسباب أخرى تجعل الهاتف الذكي ليس استثمارا مقنعا بالنسبة للبعض.
وقال آلان كابو تشيشي، الرئيس التنفيذي لمجموعة CERCO، وهي الشركة التي طورت هاتفا ذكيا يعمل من خلال الأوامر الصوتية ومتوفر بـ50 لغة أفريقية مثل اليوروبا: “إذا اشتريت سيارة، فذلك لأنك تستطيع قيادتها، نفس الأمر ينطبق على الهاتف”.
وحتى في غانا، حيث اللغة الإنجليزية هي اللغة المشتركة، فإن معرفة كيفية استخدام الهواتف الذكية والتطبيقات يمكن أن تشكل تحديا للقادمين الجدد.
تحاول إحدى الشركات الجديدة في غانا سد الفجوة الرقمية، حيث تقدم Uniti Networks التمويل للمساعدة في جعل الهواتف الذكية ميسورة التكلفة وتدرب المستخدمين على التنقل في نظامها الأساسي للتطبيقات.
وقال كامي دار، الرئيس التنفيذي لشركة يونيتي نتوركس الغانية، إن الإنترنت عبر الهاتف المحمول يمكن أن يساعد في معالجة التحديات الأخرى بما في ذلك الوصول إلى الرعاية الصحية.
تم إطلاق الشركة في 5 مجتمعات في جميع أنحاء غانا مع 650 مشاركا وتريد الوصول إلى 100000 مستخدم في غضون 5 سنوات.
التأثير المحتمل للهواتف المحمولة في جميع أنحاء أفريقيا هائل، لكن هناك أدلة محدودة على أن التطبيقات الصحية أو الزراعية المدفوعة تفيد الناس هناك.
وقال كابو شيشي من مجموعة CERCO إن ندرة التطبيقات والمحتوى المفيد هو سبب آخر لعدم شراء المزيد من الأشخاص في أفريقيا للهواتف الذكية.
تعد شركة Uniti Networks شركة ربحية، حيث يتم الدفع مقابل كل عميل يقوم بالتسجيل في التطبيقات المدفوعة.
يمكن أن تساعد الهواتف المحمولة في التغلب على الأمية التي لا تزال تؤثر على 773 مليون شخص في جميع أنحاء العالم وفقا لليونسكو.
كما أن زيادة الوصول إلى التأمين، الذي لا يزال غير مستخدم على نطاق واسع في أجزاء من أفريقيا، يمكن أن يوفر الحماية للملايين الذين يواجهون الصدمات على الخطوط الأمامية لتغير المناخ والصراعات.
aXA6IDJhMDI6NDc4MDphOjE0NTE6MDoxN2IzOjljNmY6MiA= جزيرة ام اند امز
