تبييض السمعة ليس بديلاً عن التغيير الحقيقي

في عالم الاتصال والإعلام تعد السمعة رصيدًا لا يقل أهمية عن رأس المال، وتلجأ العديد من المنظمات سواء كانت شركات أو جهات حكومية أو كيانات غير ربحية، أو حتى شخصيات عامة إلى استراتيجيات متنوعة لحماية صورتها أمام الجمهور. وأحد أبرز هذه الاستراتيجيات هو تبييض السمعة وهو مصطلح يشير إلى جهود المنظمة لتحسين الصورة العامة لكيان ما بعد تعرضه لأزمات أو انتقادات.