قبل أيام من فتح باب الحجز.. طرق الحصول على تذاكر قطارات عطلة عيد الفطر المبارك
الجمعة 07/مارس/2025 – 11:32 م
يبحث عدد كبير من المواطنين من قاطني الوجهين البحري والقبلي عن طرق حجز تذاكر القطارات، تزامنا مع اقتراب فتح باب الحجز للسفر خلال أيام عيد الفطر المبارك 2025.
وأعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، بدء حجز تذاكر القطارات لعيد الفطر المبارك 2025، اعتبارًا من الساعة 8 صباحًا يوم 11 من شهر مارس الجاري، من محطتي القاهرة والجيزة.
ونوعت وزارة النقل من أماكن وطرق حجز التذاكر بمختلف مستوياتها، بداية من قطارات التالجو ووصولا للقطارات العادية، حتي يتمن جمهور الركاب من الحصول على التذكرة بكل سهولة ويسر ودون عناء.
وقبل تطبيق الأنظمة الحديثة في حجز التذاكر، كانت تشهد المحطات الرئيسية وتحديدا محطة قطارات مصر، زحاما شديدا نتيجة تهاتف المواطنين على الحصول على تذكرة، فضلا عن ظهور السوق السوداء بشكل كبير، ولكن مع تطبيق الأنظمة الحديثة وطرق الدفع المختلفة تم القضاء عليها بشكل مباشر، وأصحبت التذاكر متوفرة أمام جميع المواطنين بمختلف أعمارهم.
وحددت وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، للجمهور طرق الحصول على تذاكر القطارات بمختلف المناطق تيسيرا على المواطنين وتجنبهم عناء السفر والمواصلات.
طريقة شراء تذاكر عيد الفطر 2025
- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة من هنا.
- الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways ويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الالكترونية Play store & App store.
- وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي: فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول، وغيرها.
- حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أي تليفون أرضي لمدة 15 يومًا وحتى قبل انطلاق القطار بساعة.
- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
- ماكينات الحجز الذاتي TVM الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.
طرق دفع قيمة تذاكر قطارات العيد 2025
- الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، ومتاح أيضًا الدفع الإلكتروني ببطاقات الدفع الالكترونية Visa & Master على شبابيك التذاكر الخاصة بالهيئة في المحطات الرئيسية.
- الدفع على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول عن طريق ببطاقات الدفع الإلكترونية Visa & Master.
- الدفع لوكلاء البيع المشار إليهم سواء نقديا أو إلكترونيا ببطاقات الدفع الالكترونية Visa & Master للتجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.
وأطلقت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني.
ويأتي هذا في إطار حرصها لتحسين خدماتها المقدمة لعملائها الكرام، وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور، حيث يتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات التالية:
- الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط.
- الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية.
الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة: الموقع الإلكتروني، تطبيق الهاتف المحمول، وكلاء البيع. - تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل أي مشكلة وتفادي تكرارها مستقبلا.
