لسماع شكواهم.. النيابة الإدارية تستحدث قنوات جديدة لتيسير التواصل مع المواطنين

قرر المستشار حافظ عباس – رئيس هيئة النيابة الإدارية، استحداث قنوات جديدة لتيسير التواصل مع المواطنين لتمكينهم من إيصال شكواهم بأسرع وسيلة ممكنة تكريسًا لرسالة النيابة الإدارية الهادفة نحو تحقيق العدالة الناجزة؛ حيث أصدر القرار رقم ۳۱۹ / ۲۰۲۳ الخاص بإنشاء “إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد”، والتي تضم وحدتي منظومة الشكاوى، ووحدة مكافحة الفساد وتعارض المصالح.

على صعيد آخر، أصدر المستشار حافظ عباس – رئيس هيئة النيابة الإدارية، القرار رقم ۲۸۱ / ٢٠٢٣ الخاص بإنشاء “وحدة قضايا “الاستثمار والتي تختص بالفحص والتحقيق في الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالمشروعات الاستثمارية وتطبيق أحكام قانون الاستثمار، وذلك إيمانا من سيادته بأهمية تشجيع المستثمرين وتذليل كافة العقبات التي قد تعترضهم، ضمن إطار تنفيذ رؤية مصر تؤكد على أهمية تحسين بيئة الأعمال للمستثمر المحلي والأجنبي. ٢٠٣٠ التي sec حيث تم تخصيص الرقم ١٦۱۱۷ لتلقي تلك الشكاوى والبلاغات.

وتتلقى كل من إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد” و “وحدة قضايا الاستثمار” الشكاوى والبلاغات عبر الخط الساخن من السبت إلى الخميس من الساعة التاسعة صباحًا حتى الساعة الثالثة عصرًا.