متى تقوم شركات الكهرباء بفصل الخدمة ورفع العداد؟

عدم الالتزام بسداد فاتورة الكهرباء في موعدها يُعد من أبرز الأسباب التي تؤدي إلى انقطاع الخدمة، وقد يصل الأمر إلى رفع العداد بالكامل.

وتعاني بعض الحالات من تجاهل دفع الفواتير لدى شركات وفروع الكهرباء، ما يعرض المشتركين لاحتمال مواجهة عواقب قانونية ومالية.

الأسباب المؤدية إلى رفع عداد الكهرباء

أوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء، من خلال بيان رسمي، الحالات التي قد تؤدي إلى رفع عداد الكهرباء عن المشترك، وهي كالتالي:

1. إتلاف أو إزالة الأختام الموجودة على العدادات أو أجهزة قياس الاستهلاك.
2. استخدام الكهرباء بطرق غير شرعية دون المرور عبر العداد أو أجهزة التسجيل.
3. توصيل الكهرباء إلى طرف ثالث دون الحصول على تصريح رسمي.
4. تجاوز الأحمال الكهربائية عن القدرة المتفق عليها دون إذن مسبق من الشركة.
5. استخدام الكهرباء المسجلة على العداد لأنشطة أو وحدات غير متعاقد عليها.
6. إحداث أعطال عمدية في العدادات أو أجهزة القياس مثل عكس محول التيار.
7. منع موظفي الشركة من أداء مهامهم سواء للصيانة أو التفتيش أو الإصلاح.
8. تعذر تسجيل قراءة العداد لمرتين متتاليتين.
9. هدم أو إزالة العقار الذي تم توصيل الكهرباء له.
10. قيام المشترك بطلب إنهاء التعاقد مع الشركة.
11. التأخر في سداد الفواتير المستحقة لمدة تزيد عن 30 يومًا.

توجيهات وزارة الكهرباء

تشدد الوزارة على ضرورة الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة للخدمة لضمان استمرار إمداد الكهرباء دون انقطاع، كما تدعو المواطنين إلى التعاون مع شركات الكهرباء ودفع الفواتير في مواعيدها لتجنب أي إجراءات عقابية، بما في ذلك فصل الخدمة ورفع العدادات.