1169 مسافراً قدموا شكاوى ضد مقدمي خدمات النقل الجوي.. ومعدل الاستجابة 100%

وأوضحت أن عدد شكاوى المسافرين على الناقلات الجوية بلغ (1169) شكوى مبينةً أنَّ الخطوط الجوية السعودية جاءت أقلّ شركات الطيران شكاوى بواقع (20) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر فبراير إلى 100%، بينما حلَّ “طيران ناس” ثانياً بواقع (25) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 100%.