965 شكوى للمسافرين على شركات الطيران خلال شهر مارس

وأوضحت “الهيئة” أن عدد شكاوى المسافرين على الناقلات الجوية بلغ (965) شكوى، مبينةً أنَّ “طيران ناس” جاءت أقلّ شركات الطيران شكاوى، بواقع (19) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد لشهر مارس إلى 100%، بينما حلَّت الخطوط الجوية السعودية ثانياً بواقع (19) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد إلى 99%، وجاءت “طيران أديل” ثالثاً، حيث وصل عدد الشكاوى إلى (30) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد إلى 100%، وفقاً لرصد المؤشر.