هذه هي الحالات التي يحق للمستهلك فيها الحصول على سيارة بديلة

وأفاد المتحدث الرسمي للوزارة عبدالرحمن الحسين أنه يحق للمستهلك الحصول على سيارة بديلة خلال فترة الصيانة في ثلاث حالات: الأولى أن تكون السيارة مشمولة بالضمان، أما ثاني تلك الحالات إذا لم يوفر الوكيل قطع الغيار أو ذات الطلب النادر لمدة تتجاوز 14 يومًا، فيما تكون الحالة الثالثة في حال أن الوكيل لم يلتزم بالموعد المتفق عليه لتقديم خدمات الصيانة.